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Ma commande

Comment passer une commande ?

C’est votre premier achat sur Helfe-Creations?
Je vous souhaite la bienvenue sur mon site !
Voici détaillé les différentes étapes requises pour valider votre commande :

1. La sélection de vos articles

Pour trouver l’article que vous recherchez, vous pouvez naviguer sur la page d’accueil, ou parmi les pages de catégories en passant par les différents onglets de notre boutique.
Vous pouvez également utiliser le champ « Recherche », en haut du site Helfe Créations ou dans la barre latérale et entrer le nom du produit recherché.
Une recherche automatique est lancée sur le site. Une sélection de produits correspondants vous est alors proposé.

2. L’ajout de vos articles au panier

Pour mettre un article dans votre panier, cliquer sur l'icône panier surmontée d'un plus ou bien  rendez-vous sur la fiche détaillée de l’article et cliquez sur le bon « Ajouter au panier ».

3. La validation de votre panier

Pour accéder à votre panier, cliquez sur l'icône panier, en haut à droite du site, ou sur « Mon Panier », en bas du site . Validez votre panier en cliquant sur « Valider ma commande ».
Renseigner les divers éléments pour finaliser votre commande.

4. Le passage de la commande

Identifiez-vous à l’aide d’une adresse email et d’un mot de passe valide si vous souhaitez acheter en créant un compte client ou achetez sans créer de compte.
Renseignez une adresse de livraison différente de celle indiquée lors de votre inscription si vous souhaitez vous faire livrer à une autre adresse.
Confirmez l’acceptation des Conditions Générales de Vente en cochant la case dédiée.
Vous pourrez ainsi opter pour le paiement de votre choix et procéder au paiement sécurisé sur notre site.

Comment suivre ma commande ?

Dans votre espace client :
Rendez-vous dans l’onglet « Mes commandes », vous y retrouvez le suivi de votre commande.
De la confirmation de la commande à la disponibilité de vos articles, vous êtes informé l'évolution de votre commande par l’envoi d’un e-mail.

Comment ajouter un article au panier ?

Pour mettre l’article dans votre panier, rendez-vous sur la fiche détaillée de l’article, ou directement sur sa vignette.
Cliquez sur le bouton « Ajouter au panier » (ou sur l'icône panier si vous êtes sur sa vignette.
L’article sélectionné est désormais dans votre panier !

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